Заявки с сайта в CRM
Связка формы на сайте или Tilda с amoCRM: webhook, защита от дублей, очередь при сбое. Заявка в CRM за 10–20 секунд.
Подробнееинженерная студия · под задачу клиента
Автоматизируем рутину в бизнесе — CRM, сайты и связки сервисов под ваш процесс
Мы — небольшая команда разработчиков. Настраиваем заявки с сайта в CRM, автоматизируем обмен данными между сервисами, делаем сайты — и доводим до рабочего результата.
- CRM и заявки без ручного переноса
- Связки сервисов и автоматизация процессов
- Сайты с формами и интеграциями с CRM
Пакеты
Три направления, с которых обычно начинают
CRM, связки сервисов и сайты — три разных формата без пересечений.
Материал
7 вопросов перед заказом автоматизации
Бесплатный чеклист: что уточнить до старта проекта — CRM, процессы, данные и критерии успеха.
- · Нужна ли автоматизация или хватит формы на сайте?
- · Откуда берутся данные — и когда подключать человека?
- · Как считать успех после запуска?
Получить чеклист
Получить в Telegram
или email
Услуги
Что можем сделать для вас
Не продаём «коробку» — собираем решение под процесс: от CRM и сайта до связок между сервисами.
Интеграция CRM
Связываем сайт, формы и мессенджеры с amoCRM и другими системами. Заявки и статусы без ручного переноса.
amoCRMwebhooksTilda
Автоматизация процессов
Цепочки между сервисами: данные передаются автоматически, без копирования и потерь на стыках.
pipelinescronqueues
Сайты
Лендинги и корпоративные страницы: формы, оплата и интеграции с CRM в одном проекте.
Next.jsWordPressLK
AI-агенты
Поиск по документам, типовые операции и ответы по регламентам — с ограничениями, чтобы не выдумывать данные.
LLMRAGtools
Чат-боты
Когда канал уже есть — Telegram или другой мессенджер. Приём заявок, уведомления, первая линия поддержки.
Telegram APIwebhooks
Темы
BotGate Lab: автоматизация, CRM и сайты
Подробнее о направлениях — для тех, кто ищет BotGate Lab (Бот Гейт Лаб) или решения по интеграциям, сайтам и автоматизации процессов.
Кейсы
Реальные задачи и измеримый результат
Не абстрактные «успешные проекты» — конкретные процессы, которые мы автоматизировали.
01
10–20 сек в CRMЗаявки с Tilda в amoCRM без ручного переноса
Результат
Заявка появляется в CRM через 10–20 секунд после отправки формы. Ручной перенос убрали. За первый месяц отловили несколько дублей, которые раньше превращались бы в две сделки на одного клиента.
- Задача
- Лендинг на Tilda, заявки приходили на общую почту. Менеджер вручную создавал сделки в amoCRM — 5–10 минут на каждую. В пятницу вечером и в понедельник утром часть писем терялась. Были дубликаты, когда клиент дважды нажимал «Отправить».
- Решение
- Webhook с Tilda → сервис проверки → amoCRM. Отсекаем пустые заявки, нормализуем телефон, не даём создать две сделки с одним номером за 30 минут. UTM и текст формы сразу попадают в поля сделки. Если amo временно недоступен — заявка кладётся в очередь и дублируется в чат команды.
- Технологии
- Node.jsamoCRM APITilda webhooksDocker
- Результат
- Заявка появляется в CRM через 10–20 секунд после отправки формы. Ручной перенос убрали. За первый месяц отловили несколько дублей, которые раньше превращались бы в две сделки на одного клиента.
02
ЛК + WooCommerceСайт Taxanalytics с личным кабинетом клиента
Результат
Клиенты работают с документами в одном месте на сайте, администратор контролирует доступ и получает уведомления о загрузках. Ручная переписка по файлам сократилась.
- Задача
- На сайте юридической компании taxanalytics.ru нужен был личный кабинет: регистрация клиентов, доступ к документам, загрузка файлов и связь с магазином услуг — без сторонних плагинов «из коробки», которые не закрывают процесс.
- Решение
- Разработали модуль ЛК в теме WordPress: вход и регистрация, подтверждение email, модерация аккаунтов администратором, профиль, приватное хранилище файлов с защищённой выдачей, восстановление пароля и интеграция с каталогом услуг WooCommerce.
- Технологии
- WordPressWooCommercePHPYandex Smart Captcha
- Результат
- Клиенты работают с документами в одном месте на сайте, администратор контролирует доступ и получает уведомления о загрузках. Ручная переписка по файлам сократилась.
03
ночью без менеджераАвтоматизация поддержки для магазина косметики
Результат
Типовые вопросы в нерабочее время закрываются без участия менеджера. К живому оператору уходит примерно каждый пятый диалог — в основном нестандартные случаи и уточнения по заказу.
- Задача
- Магазин на ~200 SKU, основной канал — Telegram. Клиенты спрашивают про наличие конкретных артикулов, сроки отправки и возврат открытой упаковки. Один менеджер на связи с 10:00 до 19:00; вечером и в выходные сообщения копились, часть клиентов уходила, не дождавшись ответа.
- Решение
- Подключили прайс из Google Sheets и регламент возвратов. Сценарий отвечает только по этим данным — без «свободной» генерации, чтобы не выдумывал цены и сроки. Если позиции нет в таблице или вопрос нестандартный, передаёт диалог менеджеру с полной историей.
- Технологии
- PythonTelegram Bot APIGoogle Sheets APIOpenAI API
- Результат
- Типовые вопросы в нерабочее время закрываются без участия менеджера. К живому оператору уходит примерно каждый пятый диалог — в основном нестандартные случаи и уточнения по заказу.
Процесс
Как идёт работа
Без бесконечных созвонов — главное в переписке и промежуточных результатах.
- шаг 01
Письменно в мессенджере или email
Фиксируем детали в переписке — удобно возвращаться к договорённостям.
- шаг 02
Разбираем процесс
Уточняем требования, оцениваем объём и сроки.
- шаг 03
Показываем прототип
Рабочая версия ключевой логики — до полной разработки.
- шаг 04
Пишем и тестируем
Промежуточные показы, правки по ходу.
- шаг 05
Запускаем
Деплой, документация, при необходимости — поддержка.
Команда
Два разработчика — без посредников
Один занимается архитектурой и backend, другой — интеграциями и прикладным AI. Не раздуваем штат и не отдаём проекты подрядчикам.
Вы общаетесь с теми, кто пишет код и принимает технические решения — это отличает студию от типичного SaaS-лендинга с формой «оставьте заявку».
FAQ
Частые вопросы
Ответы про связку сайта с CRM, боты и сроки. Если не нашли — напишите в Telegram или через форму на сайте.
От 15 000 ₽ — точная цена после брифа: сколько форм, полей в CRM, воронок.
3–7 рабочих дней для типовой связки.
Tilda, amoCRM, поля формы и примеры заявок.
Дубли, UTM, очередь при сбое amo, уведомление в Telegram — то, чего нет у виджета.
Очередь + уведомление в Telegram команде.
Не нашли ответ? Опишите задачу — ответим в рабочий день.
Контакт
Опишите задачу — ответим в течение дня
Предпочитаем Telegram или email. Чем конкретнее запрос, тем точнее оценка.
Или оставьте заявку через форму