FAQ

Частые вопросы

Ответы про связку сайта с CRM, боты и сроки. Если не нашли — напишите в Telegram или через форму на сайте.

От 15 000 ₽ — точная цена после брифа: сколько форм, полей в CRM, воронок.

3–7 рабочих дней для типовой связки.

Tilda, amoCRM, поля формы и примеры заявок.

Дубли, UTM, очередь при сбое amo, уведомление в Telegram — то, чего нет у виджета.

Очередь + уведомление в Telegram команде.

Клиент дважды жмёт «Отправить» — в CRM не создаём вторую сделку с тем же телефоном в течение 30 минут. Телефон перед проверкой нормализуем (формат +7…).

Да, если в форме есть скрытые поля UTM (настраиваем в Tilda). Мы кладём utm_source, utm_medium, utm_campaign и текст заявки в поля сделки — менеджер видит источник без копирования из почты.

В кейсе — amoCRM. Другие CRM (Битрикс24 и др.) — по запросу, оценка отдельно.

Да. Логика та же: форма на сайте → webhook → CRM. Tilda — самый частый случай; WordPress, квизы, другие формы — обсуждаем на брифе.

Да, по запросу: договор, счёт, безнал. Для микробизнеса часто достаточно переписки и счёта — обсуждаем на брифе.

Передаём короткую документацию. Поддержка по желанию: мониторинг, правки полей, обновление маппинга — от 5 000–10 000 ₽/мес. Без поддержки связка работает сама; сервер bridge — отдельно (обычно ~500–1 500 ₽/мес на VPS).

Сервис связки на VPS (регион обсуждаем). В CRM — в amoCRM клиента. Мы не используем заявки для обучения моделей.

Форма на сайте должна иметь согласие на обработку данных — это на стороне лендинга. Мы передаём в CRM только то, что клиент отправил в форме. Детали — в политике обработки данных.

Albato и n8n — конструкторы для самостоятельной настройки. Мы — инженерная студия: проектируем связку, тестируем дубли и сбои, отвечаем за результат. Если нужен «сделайте сам в Albato» — не наш формат.

Не всегда. Бот — когда много вопросов в Telegram и нужен ответ ночью. Связка CRM — когда проблема в заявках с сайта. Иногда нужны оба. У нас есть чеклист.

В рабочие дни — обычно в течение одного дня. Чем конкретнее описание (ссылка на сайт, как сейчас приходят заявки) — тем быстрее оценка.

Не нашли ответ? Опишите задачу — ответим в рабочий день.